Todo mundo já ouviu a expressão: se você não sabe para onde vai, qualquer estrada serve. Mas como é isso no mundo da gestão empresarial?

Exemplos de metas empresariais

Toda empresa deve ter como objetivo ser competitiva no seu mercado e sustentável ao longo dos tempos. Para ser competitiva a empresa precisa oferecer produtos e serviços ao mercado com alguma condição diferente dos seus concorrentes, pode ser qualidade, preço/condições de pagamento, conveniência, experiência, etc. Escolha pelo menos uma dessas características para ser o diferencial da sua empresa. Esta é a primeira meta.

Para ser sustentável ao longo do tempo, toda empresa precisa gerar margens positivas continuamente. A receita líquida da empresa deve conseguir cobrir todos os gastos da empresa e deixar uma margem positiva para poder investir na manutenção e qualificação de ferramentas e pessoas, deixar uma reserva de caixa e distribuir lucro para os sócios. Esta é a segunda meta, margens positivas, continuamente.

Como desdobrar metas globais em metas setoriais

As duas metas que mencionamos são as metas globais, valem para toda a empresa. Orientam todas as decisões. Na dúvida entre duas alternativas, escolha a que torne a empresa mais competitiva e sustentável.
Mas cada setor irá estabelecer as suas metas setoriais, para que a empresa alcance as metas globais. O comercial e marketing vão estabelecer as metas de preço, qualidade e atendimento que contribuam para uma maior competitividade da empresa.

A área de produção irá buscar metas para aumentar a eficiência na entrega dos produtos ou serviços compatíveis com as metas do comercial e marketing. Metas para diminuir os custos, mas que, ao mesmo tempo, garanta que os clientes consigam ser atendidos dentro dos prazos esperados.

A área financeira irá apoiar a área de produção acompanhando de perto o comportamento dos custos e as questões fiscais para que as margens fiquem dentro das metas estabelecidas. Uma boa gestão de fluxo de caixa irá fechar o cerco garantindo que os compromissos assumidos pelos vários setores conseguirão ser cumpridos. Isto contribuirá para a sustentabilidade da empresa ao longo dos tempos. Ou seja, o financeiro consegue apoiar o atingimento da meta, competitividade e é o guardião da meta, sustentabilidade.

Como integrar os planos de uma empresa

Uma empresa não é um arquipélago com áreas funcionais ou departamentos distantes ou isolados uma das outras. Ela precisa ser uma máquina integrada que produz com eficiência e atingindo as metas estabelecidas.
A palavra-chave aqui é colaboração. As áreas devem interagir, trocar ideias e experiências, compartilhar dados e informações, para garantir que a ação combinada dos planos e metas de cada setor, entregaram as metas globais da empresa.

Quem lidera a coordenação dos planos de uma empresa

A gestão empresarial poderá monitorar como a empresa está se saindo, acompanhando a execução do orçamento e outros indicadores com a ajuda da equipe de controladoria da empresa. Hoje em dia ferramentas de tecnologia da informação permitem que empresas médias e pequenas consigam fazer este acompanhamento com grande facilidade e baixo custo ou terceirizando a área de controladoria para empresas com grande experiência nesta área (Confira o artigo: Gestão Empresarial através do Tempo).

Os executivos da empresa, as pessoas com funções de liderança, devem trabalhar como um time integrado. Este time tem a missão de acompanhar as metas de cada setor e verificar qual área está precisando de reforço para garantir que as metas globais sejam atingidas. Outras vezes será necessário alterar planos para garantir que as metas sejam atingidas.

Aqui, mais uma vez, a controladoria presta uma enorme contribuição pois consegue dar indicadores que apontaram se as metas serão atingidas mantendo-se o plano atual ou será necessário fazer alterações.
A 2Corp tem uma equipe com larga experiência em diferentes setores para ajudar as empresas a definirem as suas metas e na função de controladoria terceirizada.

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